1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : détails nécessaires pour traiter les commandes (via des prestataires sécurisés).
- Informations d'utilisation : pages visitées, actions effectuées sur le site, préférences de navigation.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Traiter les transactions : exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services demandés.
- Améliorer notre service : comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer nos produits et services.
- Communiquer avec vous : vous envoyer des mises à jour, des confirmations de commande et répondre à vos demandes.
- Assurer la sécurité : protéger notre site et vos informations contre les fraudes et les abus.
3. Comment nous protégeons vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles
appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non
autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
- Cryptage : utilisation du cryptage pour protéger les informations sensibles pendant la transmission.
- Contrôles d'accès : restriction de l'accès aux informations personnelles aux seuls employés et partenaires autorisés.
- Surveillance : surveillance régulière de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte.
4. Partage de vos informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les
cas suivants :
- Fournisseurs de services : prestataires qui nous aident à exécuter les services liés à votre commande (paiement, livraison).
- Obligations légales : lorsque la loi nous oblige à divulguer des informations.
- Avec votre consentement : dans le cadre de promotions ou d'offres spéciales, uniquement avec votre accord préalable.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations, sous réserve de certaines obligations légales.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à
support@surfgroupe.com.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre
expérience, analyser le trafic et proposer du contenu personnalisé. Pour plus
d'informations, consultez notre
Politique de cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis la page
Personnaliser les cookies.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous
vous encourageons à la consulter régulièrement.
8. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
Email : support@surfgroupe.com
Téléphone : +509 41338165 / +509 34703280
Adresse : Rue du quai, près du bureau Nactom, Trou-du-Nord HT 2310, Haïti
